CHIẾN LƯỢC DỊCH VỤ

  • Chúng tôi luôn coi khách hàng là trung tâm và luôn luôn lắng nghe khách hàng để không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ.
  • Liên tục đưa ra các gói sản phẩm dịch vụ thông minh để đáp ứng mọi nhu cầu khách hàng.
  • Ứng dụng công nghệ để tối ưu hóa quy trình thủ tục để phục vụ khách hàng thuận tiện.
  • Không ngừng nâng cao trình độ kỹ thuật và an toàn cho các chuyên gia kỹ thuật trên cả nước để đảm bảo dịch vụ kỹ thuật là tốt nhất và nhanh nhất.
  • Không ngừng mởi rộng mạng lưới dịch vụ, sẵn sàng con người và phụ tùng thay thế để phục vụ khách hàng mọi lúc, mọi nơi trên cả nước.

DỊCH VỤ KỸ THUẬT

  • Dịch vụ chạy thử và đưa vào vận hành
  • Dịch vụ sửa chữa bảo hành sản phẩm chính hãng.
  • Dịch vụ vận hành và bảo dưỡng (O&M) và cam kết thời gian hoạt động liên tục của hệ thống biến tần (Uptime Availability Warranty)
  • Cung cấp dịch vụ bảo hành mở rộng lên đến 25 năm
  • Quản lý cam kết chất lượng dịch vụ (SLA) 
  • Dịch vụ kiểm tra chất lượng lắp đặt và vận hành nhà máy NLMT
  • Dịch vụ tư vấn và giám sát nhà máy NLMT.
  • Dịch vụ ứng cứu sự cố.
  • Dịch vụ sửa chữa on-site và tại workshop.
  • Cung cấp phụ tùng thay thế
  • Cung cấp dịch vụ tư vấn và nâng cấp hệ thống nhà máy NLMT.

TRUNG TÂM DỊCH VỤ SỬA CHỮA VÀ TRUNG TÂM ĐÀO TẠO 

  • Trung tâm dịch vụ sửa chữa tại Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đồng Nai và Khánh Hòa với đầy đủ trang thiết bị, phụ tùng thay thế và con người tạo điều kiện cung cấp các dịch vụ dịch vụ liên quan tới khách hàng tốt nhất và nhanh nhất.
  • Chúng tôi có trung tâm đào tạo tại Hồ Chí Minh, Hà Nội để cung cấp các chương trình Đào tạo Cơ bản và Nâng cao liên quan đến vận hành, xử lý sự cố và sửa chữa cho khách hàng, đại lý và các đơn vị O&M.